Términos del servicio

Estos Términos se celebran entre usted y Green Package Pro LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Arizona, que opera EyesInAI (“EyesInAI”, “nosotros”). Al usar el sitio web o los servicios, usted acepta estos Términos. Si acepta en nombre de una empresa, confirma que tiene facultades para obligarla, y “usted” se refiere a esa empresa.

EyesInAI publica datos de referencia (benchmarks) independientes sobre modelos de IA y presta servicios de pago a empresas clientes: asistentes alojados, enrutamiento de modelos, y conectores e informes relacionados. El contenido público de los benchmarks es de lectura gratuita.

Nuestras mediciones publicadas son observaciones de cómo se desempeñaron los modelos en nuestras pruebas, en un momento determinado y bajo las condiciones que describimos. Los modelos, los precios y el comportamiento de los proveedores cambian con frecuencia, y un resultado que era exacto cuando se midió puede no mantenerse después.

El contenido de los benchmarks es información, no asesoría. Las decisiones que usted tome sobre qué modelo o proveedor usar son suyas. Publicamos nuestro método para que pueda verificarlo; no garantizamos que un resultado se reproduzca en su entorno.

Usted es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta y de mantener seguro su inicio de sesión. Avísenos sin demora en [email protected] si cree que ha sido comprometida. Podemos suspender una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que se está usando en incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable.

Usted conserva la titularidad de todo lo que envía al servicio: sus instrucciones (prompts), sus documentos, sus registros comerciales y las conversaciones de sus usuarios finales. Nos otorga únicamente la licencia necesaria para operar el servicio para usted: procesar, transmitir, almacenar y mostrar ese contenido con el fin de prestar y respaldar el servicio, y producir las mediciones anónimas descritas en la Política de retención de datos.

No usamos su contenido para entrenar modelos de IA. No lo vendemos. Cuando su contenido incluya datos personales de sus propios clientes o personal, se aplica la Adenda de procesamiento de datos y este forma parte de estos Términos.

Usted es responsable de tener derecho a enviarnos el contenido que nos envía, y de lo que decida exponer a un asistente que usted configure.

El servicio utiliza modelos de IA. Los modelos de IA producen respuestas incorrectas, incluidas respuestas que son incorrectas aunque suenen seguras, y esto es una propiedad de la tecnología y no un defecto que podamos eliminar por completo. Trabajamos para reducirlo (gran parte de lo que hacen las capas de enrutamiento y de fundamentación se dirige a eso), pero no podemos garantizar que los resultados sean exactos, completos o adecuados para un fin determinado.

No use el servicio como única base para una decisión con consecuencias legales, financieras, médicas, de seguridad o laborales sin que una persona la revise. Cuando usted implemente un asistente para sus propios usuarios, usted es responsable de lo que este les diga.

Los planes de pago se facturan según lo descrito en los Términos de pago y de tarjetas. El acceso gratuito al contenido público de los benchmarks no requiere pago y puede modificarse o suspenderse.

El servicio depende de proveedores de modelos de IA y de proveedores de infraestructura que se enumeran en Subencargados. Su disponibilidad, sus precios y los ciclos de vida de sus modelos escapan a nuestro control. Podemos sustituir un proveedor o un modelo (es una función esencial de un servicio de enrutamiento) y no degradaremos sin aviso una capacidad documentada de su plan.

Procuramos una disponibilidad continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento y modificar o suspender funciones. Ante reducciones sustanciales que afecten a un plan de pago, daremos un aviso razonable.

Somos titulares del servicio, del sitio web, de nuestra metodología de benchmarks y de nuestro software. Usted puede leer, citar y mencionar los resultados de benchmarks publicados con atribución a EyesInAI. No puede extraer datos del sitio de forma sistemática (scraping), revender nuestros datos como producto propio ni presentar nuestras mediciones como suyas.

Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y cancelar un plan de pago según lo descrito en los Términos de pago. Nosotros podemos dar por terminado o suspender el servicio por incumplimiento sustancial, falta de pago o un uso que genere riesgo legal o de seguridad; cuando sea factible, daremos aviso y la oportunidad de subsanar.

Al terminar, dejamos de procesar su contenido. El contenido de conversaciones que ya conservemos se elimina según el calendario normal de retención, o antes si usted lo solicita. Usted puede pedir una exportación de su configuración y de sus datos antes de que la terminación surta efecto.

⚠ Se recomienda la revisión por un abogado de esta sección y de la siguiente.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el servicio se presta “tal cual” (“as is”) y excluimos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones, en cuyo caso se aplican a usted solo en la medida permitida.

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de estos Términos o relacionada con ellos no excederá los montos que usted nos haya pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Estos límites no se aplican a la responsabilidad de una parte por fraude, dolo (conducta dolosa) ni por ninguna otra cuestión que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Usted defenderá e indemnizará a EyesInAI frente a reclamaciones de terceros que surjan de su contenido, de su uso del servicio en incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable, o de su implementación de un asistente para sus propios usuarios. Nosotros defenderemos e indemnizaremos a usted frente a reclamaciones de terceros según las cuales el servicio, tal como lo prestamos, infringe sus derechos de propiedad intelectual.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Arizona, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en ese estado.

Podemos actualizar estos Términos. Ante cambios sustanciales que afecten a un plan de pago, daremos aviso al contacto de la cuenta antes de que surtan efecto. Seguir usando el servicio después de eso constituye aceptación.

Preguntas sobre estos Términos: [email protected].