Términos de pago y de tarjetas

El sitio público (benchmarks, explicaciones, noticias y la clasificación) es de lectura gratuita y no requiere cuenta ni pago. Estos términos se aplican solo a los planes de pago.

Los planes de pago se venden como suscripciones recurrentes facturadas por adelantado por cada período, al precio y con el intervalo que se muestran cuando usted se suscribe. Cuando un plan incluye componentes basados en el uso, estos se facturan a período vencido, por el período en el que se incurrieron. Todos los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos, salvo que se indique otra cosa; usted es responsable de los impuestos aplicables.

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, nuestro procesador de pagos. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente con Stripe y Stripe los almacena conforme a sus estándares de seguridad.

Green Package Pro LLC no recibe ni almacena el número completo de su tarjeta. Recibimos la confirmación de un pago junto con información descriptiva limitada (la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento) para que usted pueda reconocer la tarjeta registrada y para que podamos contactarlo antes de que un pago falle.

Al proporcionar un método de pago, usted nos autoriza, a través de Stripe, a cobrarle los montos adeudados, incluso en cada renovación, hasta que cancele.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que se cancelen antes de que ese período termine. Usted puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período pagado en curso, y usted conserva el acceso hasta entonces.

Si cambiamos el precio de un plan que usted ya tiene, se lo notificaremos al contacto de la cuenta antes de que el cambio surta efecto, y no se aplicará hasta su siguiente renovación, de modo que usted pueda cancelar antes si no está de acuerdo.

Si un cargo falla, lo intentaremos de nuevo y contactaremos al contacto de la cuenta. Si sigue sin pagarse, podemos suspender las funciones de pago de la cuenta. No eliminaremos su configuración ni sus datos únicamente porque un pago haya fallado sin avisarle antes y darle una oportunidad razonable de resolverlo.

Las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables, incluso por períodos parciales. Sí emitimos reembolsos cuando le hemos facturado por error, cuando una función de pago no estuvo sustancialmente disponible durante un período prolongado, o cuando la ley lo exige; y en la práctica preferimos reembolsar a un cliente genuinamente insatisfecho antes que discutir con él. Solicítelo en [email protected].

Si cree que un cargo es incorrecto, contáctenos en [email protected] antes de iniciar un contracargo (chargeback). Casi siempre podemos resolver un error de facturación más rápido directamente, y un contracargo puede suspender la cuenta automáticamente mientras se procesa.

Estos Términos de pago forman parte de los Términos del servicio, incluida su limitación de responsabilidad. Cuando entren en conflicto en materia de facturación, prevalecen estos términos.