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EyesInAI·Cargando datos de benchmark en vivo
Asistente del cliente · voz
La voz es un ajuste de cada asistente, no una reconstrucción. Déjela apagada y es el chat normal. Actívela y el asistente puede leer sus respuestas en voz alta, o recibir una pregunta hablada, transcribirla, responder y contestar en voz alta, mientras escribir siempre sigue funcionando como alternativa. Se muestra con el índigo neutro predeterminado.
escribir ↔ leer
El chat estándar: se escribe y se recibe texto. Es el predeterminado; nada cambia a menos que el cliente active la voz.
escribir ↔ leer
Sigue siendo por escrito, pero con un modelo de texto rápido para que las respuestas se vayan mostrando más rápido. Es una indicación de enrutamiento, sin audio.
escribir → escuchar
Cada respuesta se lee en voz alta además de mostrarse. Útil con las manos ocupadas o por accesibilidad; el teclado sigue siendo el control.
hablar ↔ escuchar
Toque el micrófono, hable y escuche la respuesta: voz a texto → respuesta → leída en voz alta. Escribir siempre sigue funcionando.
Cómo fluye un turno hablado
El micrófono capta la pregunta en el widget.
Se transcribe con Whisper y luego se trata como cualquier pregunta escrita.
La misma ruta de respuesta fundamentada y enrutada que un turno escrito.
La respuesta se lee en voz alta y se muestra en pantalla al mismo tiempo.
Dónde están las claves
La voz agrega dos servicios alojados, y ambos están conectados de forma segura: la conversión de voz a texto usa la clave de nuestro servidor, y la de texto a voz pasa por el banco de pruebas, donde vive la clave del proveedor. La configuración de su asistente solo lleva el modo y el nombre de una voz, nunca una credencial. Igual que en el resto de la plataforma: la configuración del bot son datos y los secretos se quedan en el servidor.